ООО ПРОДТРАНССЕРВИС
06.09.2012
Уважаемые клиенты, перевозчики, экспедиторы хотим сообщить Вам, что эта фирма занимается кидаловом и тел. постоянно меняются и вписываются совсем случайные.. этой фирмы уже не существует хотя от её названия подписываются заявки... раньше этот пользователь назывался ЧП Зорилов В.П. - 0967971912 Сергей его звали, уже как 1 год и 2 месяца прекратили свое существование! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ и ОСТОРОЖНЫ К ЭТОЙ ФИРМЕ!!!!
ООО ПРОДТРАНССЕРВИС
10.08.2012
Машина мала стати під завантаження 09.08.2012р. Ввечері 08.08.2012р. Андрій (працівник ПРОДТРАНССЕРВІС, ТОВ) повідомляє, що все добре і машинка буде на ранок. Зранку машини не було на завантаженні і після дзвінка до Андрія, він повідомляє, що її не розвантажили і вона приїде після обіду. Після обіду історія знову повторюється і по його словах машина має бути на п'ятницю. Починаються страшні історії про те що італійці не знали що необхідний кран для розвантаження, потім в них немає грошей на цей кран і тп. Зранку в п’ятницю (10.08.2012р.) Андрій повідомляє що машину ще не розвантажили і розвантажувати не збираються.
Італія закривається і йде на відпустку з 14:00 години 10.08.2012р. до вересня місяця. Тому завантажити і відправити вантаж не вдасться. Зривається завантаження, можливості знайти нову машину за 2 години не є реальним, вже все давно закрито.
Просимо компенсувати штраф за зрив заявки згідно Листу-претензії який був надісланий Вам на електронну почту (ptservice@i.ua). Коли буде компенсована вся сума, відгук знімемо.
ООО ПРОДТРАНССЕРВИС
10.08.2012
Дорогие коллеги. Считаю своим долгом предупредить всех о компании ООО «Продтранссервис», это самые что не наесть КИДАЛЫ. Очень жаль, что я узнало об этом так поздно, мне из-за них придется оплатить неустойку клиенту, а они - голову в кусты и все. Хочу Вам написать ситуацию как все было, а Вы решайте сами хотите ли Вы работать с такой компанией:
Заключили заявку 06.08.2012, дали номера авто, подтвердили договор и заявку, заверили, что все будет хорошо, машинка станет на загрузку 09.08.2012. И вот 08.08.2012 оказалось, что авто которое они мне подтвердили не успевает на загрузку, а станет другая машинка 08.08.2012, как по номерам выяснилось -это поляк, для нас не принципиально какая машинка, но грузить ее будут 09.08.2012, на что они согласились ждать, на эту загрузку нам надо было две машинки, вторую машинку мы тоже взяли поляка. 09.08.2012 с утра компания ООО «Продтранссервис», начала портить всем настроение и орать в трубку почему не грузят, а так же требовать больше денег, так как похожую заявку предлагают за дороже, на что получили ответ, что грузить авто будут после обеда и что французы 100% авто сегодня загрузят (на тот момент грузополучатели уже получили инвойсы и решали вопросы по документам). 09.08.2012 в14:30 второй поляк написал смс, что его загрузили. По логике, вторым должны грузить авто которое предоставила компания ООО «Продтранссервис», в 15:30 мне позвонил грузополучатель и выдал информацию, что одна машинка загруженная, а второй нет на месте. И вот началось самое интересное, по номеру водителя который нам дали, никто не отвечает (до этого брал водитель трубку и говорил, что ждет) звоним к менеджеру Андрею, который дал нам эту машинку, а он монотонным голосом отвечает, что машина уехала, а сколько можно стоять, а то, что в заявке 48 часов на загрузку и затаможку, а то что надо предупредить о том, что машинка не будет дальше ждать, это все не волнует безответственных людей в компании КИДАЛ. И получается, что французы с 13.08.2012 в отпуск уходят, и машин во Франции нет, 09.08.2012 – это четверг, надо в пятницу 10.08.2012 срочно поставить авто, а их нет…. Вот я и попала в неустойку 10% от сумы фрахта за не подачу авто на загрузку и понятное дело потеряла клиента навсегда….. Позже в разговоре с водителем, загрузившийся машины, мы узнали, что второй польской машины не было на загрузке и он один ждал на складе груз, а больше никого не было!!!!!!!!! Значит, машина ещё с утра втихую переехала на более дорогостоящую загрузку, а компания ООО «Продтранссервис» обманывала!!! Всех кого интересует, могу предоставить заявку (аж две, так как 06.08.20121 они подтвердили сначала одни номера, а 08.08.2012 заменили на другие) и договор на перевозку данного груза….